¿Cuál es el grupo mínimo y máximo?
Grupo mínimo 20 personas para tarifas publicadas. Para grupos menores podemos cotizar,
pero el precio por persona sube. Capacidad máxima 120 personas combinando hospedajes;
para eventos de un día (sin pernocta) podemos recibir hasta 150 personas.
¿Pueden privatizar el predio completo?
Sí. La privatización total cierra el predio al público externo durante todo el evento y queda
dedicado a tu empresa. Disponible para grupos de 60 personas o más, con costo adicional sobre
la tarifa base. Para grupos menores, asignamos zonas exclusivas dentro del predio.
¿Tienen salas de junta o de trabajo?
Sí. Habilitamos salas plenarias para hasta 80 personas y breakouts en palapas y terrazas para
equipos de 8 a 25 personas. El AV básico (proyector, pantalla, micrófono, audio) está incluido
en los formatos Retreat y Strategic. Para producción avanzada (streaming, escenografía,
grabación) cotizamos como servicio extra.
¿Manejan alimentos especiales o bar?
Sí. El menú incluye opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y para alergias específicas declaradas
con anticipación. Manejamos bar básico (cerveza, vino casa, mezcal) incluido en cenas tipo retreat;
bar premium con coctelería de autor disponible como servicio extra.
¿Incluye transporte desde Guadalajara?
Como opción. Cotizamos transporte redondo en autobús con seguro de viajero desde un punto en la
Zona Metropolitana de Guadalajara o municipios aledaños a Zapotlanejo. Para grupos mayores a 30
personas el costo por persona es menor; para grupos pequeños sale más caro en proporción.
¿Pueden facturar el evento completo?
Sí. Emitimos factura CFDI por el total del evento o desglosado por línea (hospedaje, alimentos,
actividades, transporte) si tu área de finanzas lo necesita así. Los precios publicados son
netos, más IVA. Se requieren datos fiscales completos al confirmar la propuesta.
¿Cómo manejan el pago?
Anticipo del 30 % al confirmar la propuesta. Saldo a la confirmación final del headcount,
aproximadamente 5 días antes del evento. Pagos por transferencia bancaria. Para clientes
corporativos recurrentes ofrecemos esquemas de pago a 30 días con CFDI emitido por adelantado.
¿Qué pasa si cambia el headcount?
Aceptamos ajustes de headcount hasta 5 días antes del evento, con un margen de ±10 % sobre
la cifra original. Cambios mayores requieren re-cotización si afectan hospedaje o staff.
Cancelaciones totales: 100 % refundible 30 días antes, 50 % entre 30 y 14 días, no
refundible dentro de 14 días.
¿Pueden recomendar facilitadores externos?
Sí. Trabajamos con una red de facilitadores especializados en liderazgo, comunicación, design
thinking, OKRs y coaching ejecutivo. Si traes el tuyo, lo recibimos y lo integramos a la
agenda. Si lo necesitas, te recomendamos y coordinamos la contratación directa con el
facilitador.
¿Hay servicio de fotografía o video del evento?
Como servicio extra. Foto y video profesional con entrega en link de descarga 7 días después
del evento. Pueden contratar solo foto, foto + video, o un reel corto para uso interno o
social. Cotizamos según horas de cobertura y entregables.